Das externe AuditIm Rahmen eines Audits wird geprüft, ob die QM-Dokumentation sowie deren Umsetzung mit den Anforderungen der Norm im Einklang sind. Es wird zwischen einem internen und einem externen Audit unterschieden. Entgegen der allgemeinen Behauptung handelt es sich hier um keine Prüfung im klassischen Sinn. Vielmehr ist es ein Gespräch zwischen... Mehr wird durch einen externen AuditorUm als Auditor von Fachkundigen Stellen / Zertifizierungsstellungen berufen zu werden, ist eine lange QM-Ausbildung mit einer umfangreichen Berufserfahrung notwendig. Die Ausbildung von Auditoren für Managementsysteme ist in der ISO 19011 geregelt. Unter anderem muss die Berufserfahrung als Führungskraft in der jeweiligen Branche nachgewiesen, mehrere Prüfungen absolviert sowie Audits unter... Mehr durchgeführt, der im Auftrag der Zertifizierungsstelle/Fachkundigen Stelle agiert. Er prüft, ob das QM-System / System zur Sicherung der Qualität den Anforderungen der Norm entspricht.
Wird erstmalig ein Audit im Unternehmen durchgeführt, erfolgt das Audit in zwei Stufen. In der ersten Stufe wird die Dokumentation des einzuführenden QM-Systems geprüft. In der zweiten Stufe überzeugt sich der Auditor vor Ort von der normgerechten Anwendung des QM-Systems. Nach erfolgreichem Erstaudit erhält das Unternehmen sein Zertifikat. Dieses kann – je nach Norm – eine Gültigkeit von fünf Jahren haben. Bis zum Ablauf des Zertifikates erfolgt ein jährliches Überwachungsaudit, welches vom Aufwand geringer ist.