Der Begriff „Audit“ weckt bei vielen Prüfungsängste – fühlen sich doch viele in ihrem Handeln überprüft. Aber genau darum geht es bei einem AuditIm Rahmen eines Audits wird geprüft, ob die QM-Dokumentation sowie deren Umsetzung mit den Anforderungen der Norm im Einklang sind. Es wird zwischen einem internen und einem externen Audit unterschieden. Entgegen der allgemeinen Behauptung handelt es sich hier um keine Prüfung im klassischen Sinn. Vielmehr ist es ein Gespräch zwischen… Mehr nicht.
Der AuditorUm als Auditor von Fachkundigen Stellen / Zertifizierungsstellungen berufen zu werden, ist eine lange QM-Ausbildung mit einer umfangreichen Berufserfahrung notwendig. Die Ausbildung von Auditoren für Managementsysteme ist in der ISO 19011 geregelt. Unter anderem muss die Berufserfahrung als Führungskraft in der jeweiligen Branche nachgewiesen, mehrere Prüfungen absolviert sowie Audits unter… Mehr (= der Zuhörer) versucht, Ihr tägliches Handeln sowie die in Ihrem Managementsystem definierten Ziele, Prozesse und Verfahrensanweisungen zu verstehen und schaut, ob die von Ihnen dargestellte Dokumentation mit dem gesprochenen übereinstimmen. Er bewertet dabei nicht, ob Sie gut arbeiten sondern schaut, dass die Anforderungen der jeweiligen Norm in Ihrem täglichen Tun berücksichtigt und umgesetzt werden. Wer also bei der Einführung des entsprechenden QM-Systems genau arbeitet und die betrieblichen Abläufe exakt beschreibt, hat nichts zu befürchten.
Um die letzten Sorgen vor dem externen Auditor zu nehmen, findet vorher ein internes AuditWie der Name es sagt, geht es hier um einen internen Prozess. Das interne Audit wird durch den QM-Berater durchgeführt. Im internen Audit werden die Abläufe im Unternehmen in Bezug auf die QM-Dokumentation / System zur Sicherung der Qualität überprüft. Das Ergebnis wird in einem Auditprotokoll und einem Auditbericht festgehalten…. Mehr statt. Wir sagen gerne die Generalprobe dazu. Sollten noch Schwachstellen existieren, können diese noch abgestellt werden.
Und noch eins ist wichtig: Entgegen vieler Behauptungen handelt es sich bei einem Audit um ein geplantes und sinnvoll geleitetes Gespräch. Sie können sich also gut auf den Termin vorbereiten.
Wenn Sie dennoch Angst oder auch Respekt vor dem nächsten Audit haben, kann ich gerne bei Ihnen ein internes Audit durchführen. Als erfahrener BeraterDer Begriff des Beraters ist nicht geschützt. Daher darf sich jeder Berater nennen. Jedoch ist es schwer, aus der Vielzahl einen GUTEN zu finden. Daher hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ein paar Hinweise zusammengestellt, wie Sie einen für Sie geeigneten Berater auswählen können. Unter anderem sprechen sie die… Mehr und zugelassener Lead-Auditor bereite ich Sie optimal auf das anstehende Audit vor.
